Ochrana osobních údajů

Na této stránce vysvětlujeme, jak zpracováváme osobní údaje našich zákazníků a návštěvníků webu v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Petr Janda – ATHENA, IČ: 62949004, se sídlem Zbizuby 71, 285 04 Uhlířské Janovice (dále jen „správce“ nebo „my“).

Kontakt: provozovna Zbizuby 74, 285 04 Uhlířské Janovice, e-mail info@dvere-janda.cz, tel. 775 333 369.

Jaké údaje zpracováváme

  • identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, adresa (fakturační, případně adresa místa dodání nebo montáže), e-mail, telefon, u podnikatelů také IČ a DIČ,
  • údaje o zakázce: obsah poptávky a objednávky, rozměry, fotografie stavebního otvoru, které nám pošlete, údaje o platbách a reklamacích,
  • údaje pro sníženou sazbu DPH: čestné prohlášení o charakteru stavby (rodinný dům nebo byt a jeho plocha),
  • údaje o návštěvě webu: soubory cookies a anonymizované statistiky návštěvnosti (Google Analytics), pouze s vaším souhlasem.

Proč údaje zpracováváme

  • Vyřízení poptávky a zakázky (zpracování cenové nabídky, zaměření, výroba, dodání, montáž): zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
  • Vedení účetnictví a daňové evidence (faktury, uplatnění snížené sazby DPH): plníme tím povinnost, kterou nám ukládá zákon.
  • Vyřízení reklamací a ochrana našich práv: zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu.
  • Statistiky návštěvnosti webu (Google Analytics): pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Osobní údaje nevyužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.

Jak dlouho údaje uchováváme

  • Poptávky, které nevedly k objednávce: nejdéle 1 rok od zaslání poptávky.
  • Údaje o zakázce: po dobu jejího vyřizování a dále po dobu trvání odpovědnosti za vady (24 měsíců) a promlčecích lhůt, zpravidla 3 roky od jejich uplynutí.
  • Faktury a další daňové doklady: 10 let od konce roku, ve kterém byly vystaveny, jak ukládá zákon o DPH.
  • Statistiky návštěvnosti (Google Analytics): nejdéle 14 měsíců.

Po uplynutí těchto lhůt údaje smažeme nebo anonymizujeme.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje zpracovávají pouze pověřené osoby správce. V nezbytném rozsahu je mohou zpracovávat také:

  • poskytovatel webhostingu a technické správy webu,
  • účetní, která pro nás vede účetnictví a daňovou evidenci,
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics), pouze pokud udělíte souhlas s cookies,
  • orgány veřejné moci (například finanční úřad), pokud nám to ukládá zákon.

Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii, s výjimkou služby Google Analytics. Google se při tom řídí standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

Cookies

Web používá soubory cookies. Nezbytné cookies zajišťují základní funkce webu (například přihlášení k účtu) a ukládají se vždy. Analytické cookies (Google Analytics) používáme jen s vaším souhlasem, který udělíte nebo odmítnete v liště při první návštěvě webu. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies v patičce webu.

Vaše práva

Máte právo:

  • získat informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme, a jejich kopii,
  • požádat o opravu nepřesných údajů,
  • požádat o výmaz údajů, pokud už nejsou potřeba nebo jste odvolali souhlas,
  • požádat o omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu,
  • kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (například s analytickými cookies).

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@dvere-janda.cz nebo písemně na adrese provozovny. Odpovíme vám nejpozději do 1 měsíce.

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Tyto zásady jsou účinné od 15. 10. 2026.